Garantias
¿Cuándo y cómo realizar la garantía?
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PBX: 474 3333
Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar la factura original de comprado fotocopia de ella, solo el producto comprado.
La garantía no cubre mal manejo, descargas eléctricas, golpes o averías producto de aquellos, quemaduras, deterioro, des configuración, software, virus y productos con sellos de seguridad rotos o levantados.
Se perderá automáticamente la garantía respecto de cualquier tipo de producto, cuando se evidencia cualquier cambio o alteración del mismo o de sus sellos de seguridad.
La garantía de portátiles, monitores e impresoras, así como la de partes y demás productos vendidos por nosotros, pueden ser tramitadas directamente nuestro establecimiento o en los puntos de servicio de cada fabricante o distribuidor mayorista.
Los monitores no los cubre la garantía por menos de 5 pixeles.
El tiempo para resolver cualquier garantía, será de máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la entrega.
Al momentos de la compra, verifique el estado del producto, constando que se encuentre completo e incluido todos sus accesorios, después de retirado el mismo del establecimiento, no se aceptan reclamos de este tipo.
Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar la factura original de comprado fotocopia de ella, solo el producto comprado, CAT – Centro Comercial de Alta Tecnología
Cra. 15 # Calle 77 Esquina, Bogotá, Local 231 de Lunes a Viernes de 9am- 11am- PBX: 6350940
La garantía no cubre mal manejo, descargas eléctricas, golpes o averías producto de aquellos, quemaduras, deterioro, des configuración, software, virus y productos con sellos de seguridad rotos o levantados
La garantía de portátiles, monitores e impresoras, así como la de partes y demás productos vendidos por nosotros, pueden ser tramitadas directamente nuestro establecimiento o en los puntos de servicio de cada fabricante o distribuidor mayorista.
Los monitores no los cubre la garantía por menos de 5 pixeles.
El tiempo para resolver cualquier garantía, será de máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la entrega.
Se perderá automáticamente la garantía respecto de cualquier tipo de producto, cuando se evidencia cualquier cambio o alteración del mismo o de sus sellos de seguridad.
Al momentos de la compra, verifique el estado del producto, constando que se encuentre completo e incluido todos sus accesorios, después de retirado el mismo del establecimiento, no se aceptan cambios ni devoluciones.
El producto deberá venir con su estuche o caja original incluyendo manuales, cables, y certificados de garantía si es del caso.
Comunícate directamente con el fabricante o mayorista de la marca de tu producto para obtener tu garantía presentando tu factura original y/o manifiesto de importación
Recuerda tener en cuenta las recomendaciones para tramitar la garantía del producto sin contratiempos
